Support

Minimum requis

Pour vous connecter sur notre système, vous avez besoin d'un minimum requis:

1. Une connection internet stable. Le minimum de débit doit être de 64 Kbp/s dans chaque direction. Pour vérifier si votre connection internet est suffisante, nous vous recommandons le logiciel "Ping Plotter". Vous pouvez obtenir une version d'essai gratuit à  http://www.pingplotter.com/

2. Un SIP IP phone, un WIFI Phone ou un ATA ( Adaptateur téléphonique analogique )

3. Vous pouvez utiliser un Softphone avec un casque ou un USB phone si votre PC est multimédia

4. Votre SIP IP phone ou votre ATA doit utiliser G729, G711 comme CODEC. Notre système ne supporte pas G723.

5. Si vous êtes situé dans une région où il ya un des nos portails internationaux, vous utilisez un téléphone fixe ou mobile pour consommer les services. Cliquer ici pour voir la liste des nos portails internationaux